結婚相談業のコンプライアンス!
こんばんは。みえ婚の早川です。
昨日は議会の開会日前日ということで、そちらの準備がいっぱいいっぱいになってしまって、一日ブログをお休みさせていただきました。
毎日ブログを書く目標を掲げていますので、今日からまた頑張って書いていきます。
さて、今日は先日私の方で「結婚相談業コンプライアンス基礎研修」を修了しましたので、そのご報告をしたいと思います。
最近、コンプラは我々の業界のみならず、どこでも気にされていますので、皆さんもよく耳にされると思います。
コンプライアンス=法令遵守
法令を遵守した営業体制でないと会社として信用できるものにはなりません。
特にこの業界は、ただでさえあまりいいイメージを持たれていなかったんですよね。
みえ婚会場当初14年前、結婚相談所のイメージは最悪でした(^_^;)
そこがスタートラインですから、そのイメージを払拭するには徹底した法令遵守が必要だと思います。
その意味で言うと、この業界は我々事業者が法律でがんじがらめに縛られた営業を強いられている業界なんです。
つまり、サービスを受けていただいている会員様が安全に活動できる環境が整っているということです!
結婚相談業は意外とたくさんの法律が絡んでいます!
我々事業者が守らないといけない法律は主に4つあります。
・消費者契約法
・特定商取引法
・景品表示法
・個人情報保護法
以上の4つです。
もちろん、どれも非常に重要です。
みえ婚は先に書いた通り14年もこの業界で営業していますので、もちろんそのすべてを遵守しています。
しかし、今回、改めてコンプライアンスの基礎研修を受けてみると、やはり再確認できていいですね。
これは、定期的にチェックして、しっかりと運営に反映させて行かないといけないと強く感じました。
会員様の活動が安全に安心していただけるように、これからも確認を続けてまいります。
早川茂樹
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2022年09月2日更新|カテゴリー:みえ婚のこと