コミュニケーション能力を上げたいなら、まず「話そう」としなくていい
婚活をしている会員様から、「コミュニケーション能力を上げたいです」というご相談をいただくことがあります。
しかし、実際にお話をお聞きしていると、多くの方が「話題がないんです」「話をするのが苦手なんです」とおっしゃいます。つまり、「自分が話をしなければならない」という前提でコミュニケーションを考えている方が非常に多いのです。
ところが、コミュニケーションとは本来、相互関係によって成り立つものです。一方的に話をすることではありません。むしろ、婚活においては「話し上手」よりも「聞き上手」の方が圧倒的に強いと私は思っています。
「話題がない」「会話が続かない」と悩んでいる方ほど、実は大きな勘違いをしていることがあります。それは、コミュニケーション能力とは「上手に話す能力」だと思っていることです。
しかし、婚活で本当に大切なのはそこではありません。今日は、「話をすること」ではなく、「話を聴くこと」にフォーカスしたコミュニケーションについて書いてみたいと思います。
コミュニケーションの真骨頂は「話すこと」ではなく「聴くこと」
コミュニケーションというと、話術や会話のテクニックを思い浮かべる方が少なくありません。しかし、私は必ずしもそうではないと思っています。
むしろ、コミュニケーションの真骨頂は「相手の話を聴くこと」にあるのではないでしょうか。もちろん、自分から何も話さなくて良いというわけではありません。ただし、面白い話をしたり、話題を次々と提供したりする必要はありません。
大切なのは、相手が話しやすい環境を作ることです。そして、そのために必要なのが「キッカケの言葉」なのです。
まずは笑顔で一言発してみる
男性も女性も共通して言えるコミュニケーションの大前提があります。
それは、「キッカケの言葉をいかに発するか」ということです。そして、その言葉と同じくらい大切なのが「笑顔」です。
つまり、
笑顔でまず一言発する。
これがとても重要なのです。
この一言は、決して難しいものである必要はありません。
例えば、「実は今日、めっちゃ緊張しています」でも良いですし、「ここ、珈琲のいい香りがしますね」でも良いです。また、「ここに来るまでどれくらい時間が掛かりましたか？」でも良いのです。
自己紹介が終わった後、最初に何を話そうかだけを考えておけば十分です。話題が豊富である必要もありませんし、面白いことを言う必要もありません。
まずは笑顔で一言。それだけで会話は動き始めます。
会話はその場の出来事を拾えばいい
また、「話題が続かなかったらどうしよう」と心配する方もいます。しかし、そこまで難しく考える必要はありません。
話題が合わなかったとしても焦らなくて良いのです。また次に起こったシチュエーションに合わせて言葉を発していけば良いのです。
例えばメニューを見ながら、「どれを飲みますか？」「へぇ、普段は紅茶をよく飲まれるんですね」と話すこともできます。
そして、ドリンクが運ばれてきたら、「わぁ、美味しそうですね」「紅茶、美味しいですか？」そんな一言でも十分です。
特別な話題を探そうとするから難しく感じるのであって、目の前で起こっていることを言葉にするだけでも会話は成立するのです。
男性は特に「話しすぎないこと」を意識してほしい
基本的に、お相手にたくさん話をしてもらえばいいのです。
私はよく会員様にお伝えしていることがあります。特に男性会員様には、「会話の比率は1：9を意識してください」とお話ししています。
もちろん、これは話している時間の割合です。1が男性で、9が女性です。
ところが、実際にはこのようにお伝えしていても、お見合い後にお話を聞くと、だいたい5：5くらいになっていることが多いのです。そして、そのくらいの割合でも、お相手女性からOKのお返事をいただけることが少なくありません。
「楽しかったので、もう一度会ってみたいです」
そんなお返事をいただくのです。
つまり、男性が「1：9くらいで聞こう」と思っていても、実際には自然と5：5くらいになるものなのです。だからこそ、男性は意識的に話を聴く側に回るくらいでちょうど良いのではないかと思います。
「たくさん話を聴いてもらえた」が楽しかったにつながる
婚活の現場で感じることがあります。
それは、特に女性の場合、
「たくさん話を聴いてもらえた」＝「楽しかった」
となるケースが非常に多いということです。
もちろん全ての女性がそうだとは言いません。しかし、多くの女性は、自分の話に興味を持って耳を傾けてくれる男性に好印象を持ちます。
だからこそ、特に男性には女性の話をしっかり聴いていただきたいのです。
そのために必要なのが、先ほどからお伝えしている「キッカケの言葉」です。何でもいいのです。まずは一言発してみる。すると、お相手が話してくれます。その話を聴く。また気になったことを聞いてみる。その繰り返しで会話は自然と続いていきます。
コミュニケーション上手になる一番簡単な方法
コミュニケーション能力を高めたいと思うと、つい難しいテクニックを探したくなります。しかし、実際にはそんなに難しいことではありません。
まずは笑顔で一言。そして、お相手より先に言葉を発してみることです。
言葉は投げるものです。
投げた言葉をお相手が受け取り、そこから話を広げてくれます。だから、最初から完璧な話題を考える必要はありません。
何でもいいので言葉を投げてみる。そして、お相手が受け取ってくれるまで投げ続けてみる。その積み重ねが、結果としてコミュニケーション上手につながっていくのです。
婚活で大切なのは話術ではありません。
笑顔で一言発すること。そして、お相手の話をしっかり聴くことです。
話題がないからコミュニケーションが苦手なのではありません。まずは勇気を出して一言発してみること。そして、お相手の話をたくさん聴いてみることです。
意識して、何でもいいのでお相手より先に言葉を発してみましょう。
言葉は投げるものです。
あとは受け取った側が話を広げてくれるまで投げ続けましょう。その積み重ねが、きっとあなたをコミュニケーション上手にしてくれるはずです。
新しい扉の向こうには、まだ見ぬ笑顔の毎日が待っています。
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